Hoppa till innehåll

Nyheter

ETC Mobil

ETC Kundtjänst blir den första med Bra Miljövals­märkt mobillösning

För ett år sedan blev ETC Mobil den första operatören med licens för märkningen Bra Miljöval mobilabonnemang. Nu kan ETC erbjuda Bra Miljövalsmärkta mobil­abonnemang hela vägen, inklusive en växel.

I juni 2020 blev ETC Mobil den första operatören att ha abonnemang märkta med Bra Miljöval, i höstas tillkom företagsabonnemang och nu har alltså även växeln till ETC Kundtjänst gått över till ETC Mobil.

– Det startade med att vi ville hjälpa privatpersoner att kunna använda sin telefon på ett mer miljövänligt sätt, växte till företagsabonnemang och nu kan ETC Mobil leverera hela lösningen. Tidigare hade kundtjänsten andra abonnemang, men med hjälp av en tredjepart som levererat tekniken kan företaget ETC Kundtjänst nu vara miljömärkt både genom mobilanvändningen och de tjänster vi levererar, säger Johan Ehrenberg, ETC:s grundare och ägare.

En helt ny miljömärkning

Märkningen Bra Miljöval mobilabonnemang lanserades av Naturskyddsföreningen i juni 2020 och ETC Mobil var först ut. Ett år senare är företaget fortfarande ensamma på banan med miljömärkta mobilabonnemang för såväl privatpersoner som företag.

Har inga andra operatörer visat intresse?

– Nej. Snarare är det så att andra operatörer inte gillar att vi gör det här eftersom det ställer krav och kostar mer. Vårt abonnemang innebär en klimatpolitisk insats, det kostar 20 kronor mer och då hjälps vi åt att skapa mer solel. Andra operatörer vill inte ha det åtagandet. Jag tror inte att man kan uppnå Bra Miljöval på riktigt om man inte kan producera elen, säger Johan Ehrenberg.

På ett år sätter en ETC Mobil-kund upp en fjärdedels solpanel i någon av ETC:s solcellsparker.
På två år har abonnenten gjort sin telefon klimatneutral.

Märkningen Bra Miljöval mobilabonnemang innebär en rad åtaganden, bland annat att operatören ska ha miljömärkt el i nätet. Man ska också kunna främja återbruk av gamla mobiltelefoner, vilket ETC Mobil gör genom ett samarbete med Fairphone. Utöver de miljökrav som ingår i märkningen så innebär ETC Mobil- abonnemangen även att solparken byggs ut, som en klimatkompensation för mobilens elanvändning. Alla ETC Mobils abonnemang innehåller en avgift på 20 kronor som går till att sätta upp solceller. På ett år blir det 240 kronor, vilket täcker kostnaden för att sätta upp en fjärdedels panel.

– På två år har abonnenten gjort sin telefon klimatneutral, genom att man satt upp solceller som genererar motsvarande el som telefonen använder. Snart producerar vi mer solel än våra abonnenter använder, säger Johan Ehrenberg.

Drar lika mycket ström som ett stort kylskåp

En smartphone drar ungefär lika mycket ström som ett stort kylskåp och det mesta går åt utanför själva laddningen av mobilen, genom till exempel serverhallar och lagringstjänster i moln.

– Appar drar mycket el så fort telefonen är uppkopplad mot nätet. Att vi har ETC Mobil, beror på att vi vet att många använder mobilen för att läsa tidningen. Vi levererar innehåll, då vill vi också vara en del av lösningen för att kunna läsa tidningen miljövänligt, säger Johan Ehrenberg.

Det går också ganska lätt att minska strömförbrukningen på sin mobil, utan att behöva stänga av den helt, påpekar han.

– Apparna pratar hela tiden med servrarna, även när de inte används. Om man vill kunna bli nådd för samtal och sms gör det stor skillnad för strömförbrukningen att stänga ner alla appar och internet, tipsar Johan Ehrenberg.

Än så länge är det mest privatpersoner som har tecknat de miljömärkta abonnemangen.

– Företagsabonnemang tar längre tid att byta, de sitter oftast på kontrakt som tar tid att avveckla. De stora företagen tar inte heller samma ansvar för sin konsumtion som privatpersoner. Där råder ofta någon-annanismen, det är alltid någon annans ansvar att göra något, de kan undvika frågan. För privatpersoner är det ett snabbt beslut när de har informationen, säger Johan Ehrenberg.

Mobiler är stora miljöbovar och företag som har ett hållbarhetsintresse kan inte undvika frågan i evighet, menar han.

– Men det är fortfarande privatpersoner som driver på. Det är de som är hoppet, vanliga privatpersoner och aktivister som tar ansvar för sin konsumtion.

En växellösning man kan skryta om

Mari Legnell som är ansvarig för ETC Kundtjänst, är nöjd med den nya växellösningen.

– Vi har bara haft den på plats i knappt två veckor, så jag har fortfarande en del att lära om vissa funktioner, men jag är övertygad om att att det blir jättebra när vi kommit in i det. Det fungerar redan lika bra som den vi haft förut. Vi på kundtjänsten hade alla redan varsin Fairphone, så det känns jättebra att nu ha en komplett klimatsmart lösning. Jag har tidigare arbetat på ett annat telefonibolag som inte alls tänker i de här banorna, det känns bra att kunna skryta för vännerna att man har jobb där man tänker till.

TEXT: YVONNE PERKINS

Fakta ETC Mobil

Med ETC Mobil klimatkompenseras mobilabonnemanget med 20 kronor per månad som oavkortat går till utbyggnad av solceller. Det ger drygt 60 kWh solel per år och abonnemang. Efter några år har abonnenten därmed betalat av klimatkostnaden för tillverkning och användning av sin mobiltelefon. Detta år gör ETC Mobil kunder sammantaget ett minskat koldioxidutsläpp på 52 ton, beräknat på senaste månadens siffror.

Källa: ETC

ETC Mobil erbjuder

Fyra typer av mobilabonnemang för privatpersoner.
Tre olika abonnemang för företag.

Allt det här ingår i alla 

• ETC Mobil-abonnemang
• 20 kr per månad går till utbyggnad av solceller.
• Bra Miljövals-certifierat abonnemang.
• Årlig reparationspott.

ETC Mobil

Misse är en klimatbov

Varje gång vi tittar på underbara Misse, när vi streamar filmer på henne eller bara skickar fina kort, så skapar vi klimatutsläpp. Uträkningar visar att din mobil gör av med lika mycket energi som ditt kylskåp. Men det finns en lösning!

Byt till ETC Mobil så kommer 20 kronor per månad av din räkning gå direkt till nya solceller. Efter några år gör de lika mycket el som din mobil använder. Sen blir det solel över även till annat.

Ja, vi älskar att se djurfilmerna. Så mycket att vi försöker göra Misse klimatneutral.

ETC Mobil

Vill du jobba på ETC Mobil?

Gillar du klimatkamp?

Är du en driven och social person som älskar att etablera kontakt och skapa relationer med människor?

Vill du utvecklas inom försäljning B2B och arbeta med att göra hållbara affärer med kunden i fokus?

Då ska du söka jobb på ETC Mobil!

ETC Mobil är Sveriges enda mobiloperatör märkt med Bra Miljöval. Allt överskott från verksamheten går direkt till att sätta upp nya solceller. Nu söker vi en driven B2B-säljare som vill hjälpa oss att få fler organisationer och företag att upptäcka ETC Mobil.

I rollen som B2B-säljare ansvarar du för försäljning och för att stärka och utveckla affärsrelationerna med ETC Mobils företagskunder. Du söker upp företag och organisationer med ett klimatengagemang via telefon, mejl och fysiska möten och arbetar tillsammans med kunderna och våra leverantörer för att hitta rätt lösning för kundernas verksamhet.

I rollen som företagssäljare har du ett stort intresse för försäljning och tar initiativ samt driver dina egna mål framåt. Du tycker om att arbeta mot uppsatta mål och uppnå goda resultat kopplat till både försäljning och kundnöjdhet. Du arbetar strukturerat och följer kontinuerligt upp dina pågående affärer för kundens bästa. Därtill är du affärsmässig och har en god kommunikativ förmåga. 


Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

  • Du har en avslutad gymnasieutbildning.
  • Du har arbetslivserfarenhet från kundnära relationer och försäljning.
  • Stark känsla för service och intresse för försäljning.
  • B-körkort.

Vi gillar socialism, klimatkamp och kaffe. Vi har kollektivavtal.

Omfattning:

Tjänsten är en projektanställning på 3 månader på 50 procent med möjlighet till utökning och förlängning.

Lön:

Fast lön + provision.

Placering:

På Södermalm i Stockholm, men är du rätt person är fysisk plats inte avgörande. 

Ansökan:
Mejla CV och en kort presentation av dig till kent.vilhelmsson@etc.se. Sök idag, tjänsten tillsätts snarast möjligt. Vi intervjuar kandidater löpande tills vi hittar rätt person för jobbet.

Om oss:

ETC-koncernen ger ut rödgröna tidningar och böcker. Vi har också elhandelsbolag, byggbolag, mobilbolag och sysslar med odlingar och ekologisk näringsproduktion. 

Vi är ett non profit-företag där allt överskott går tillbaka till verksamheten.

Företaget har ett tydligt jämställdhets- och mångfaldsperspektiv.

Det praktiserar vi även vid rekrytering.

ETC Mobil

Plastfria mobilskal med ny unik innovation

Det tog flera sönderslagna skal, många hinder på vägen och lika många tårar innan de blev klara. Det som började som en idé i Fridas huvud blev verklighet med ingenjören Richards skicklighet. Att de är gifta gjorde saken enklare, och nu har de sökt patent för sin uppfinning, startat företaget BARK och kan stolt visa upp första mobilskalen tillverkade helt och hållet i hyggesfritt trä.

Enträgen vinner brukar det heta, och det kan man lugnt säga om Frida och Richard som nu har tagit fram de första mobilskalen helt i trä. Skalen tillverkas helt av hyggesfritt virke, de använder sig alltså av trä som försiktigt gallrats eller fällts på grund av ålder eller åkomma. Allt för att inte rubba ekosystemet i vår skog och natur. 

– Jag hade alltid brunnit för miljöfrågor och ville göra något som kan göra världen lite bättre, men visste inte hur. Men så kom jag på att alla använder mobilskal. Och när jag googlade insåg jag att nästan alla mobilskal är av plast, som förstör vår natur. Vi bor också i ett land med mycket skog och om vi använder virke som annars går till spillo så blir det dubbel vinst för miljön, säger Frida.

Hennes man Richard, som också är ingenjör, fick höra om idén och bestämde sig för att göra verklighet av det i hans pappas fabrikslokal i Spånga. Rickards pappa är lite av en uppfinnare så där fanns allt – och där fanns en fräs. Med den och sina kunskaper i CAD lyckades Rickard skapa träskal.

– De första skalen var jättesnygga men de höll tyvärr inte. Det var också många som skakade på huvudet och sa att det går inte att göra så tunna skal som 2,5 millimeter i trä.
Men så kom de på idén att korsa virket i tre delar och i rätt fiberriktning och vips hade de mobilskal som både var snygga och höll alla fall mot golvet. 

– Äntligen! Det tog två jobbiga år men till slut lyckades vi få fram hållbara skal, på fler sätt än bara materialet, och vi har gjort det tillsammans, säger Frida med en lättnadens suck. Och nu har vi startat företaget BARK och sökt patent på vår idé.

Det som en gång började som en idé som kändes omöjlig är idag en realitet. Inte bara för Frida och Richard själva utan också för vår värld som behöver mindre plast och mer klimatvänliga produkter.

FAKTA

Frida Lilliestråle är i grunden grafisk formgivare och ansvarar för företagets koncept, design, inköp av virke och miljöaspekter. Frida har jobbat på flera företag med marknadsföring och upplever en ständig frustration över slit- och slängkulturen och drömmer om att få arbeta med något eget som dessutom gör världen bättre.

Richard Lilliestråle är civilingenjör och ansvarar för produktutveckling och produktion. Richard har under hela sitt yrkesliv utvecklat andras produkter och har längtat efter att skapa något eget. Han tycker verkligen det är spännande att utmana marknaden genom att ersätta plast med trä även i avancerade produkter.

Köp ditt unika mobilskal i 100% hyggesfritt lövträ på ETC Varuhuset

Mobilskalen finns för närvarande i alm, ask och björk och även i färgerna rosa, blå och grönt för den som vill ha färg. Skalen tillverkas på beställning och leveranstiden är 2 veckor från order. Helt plastfria mobilskal tillverkade med unik innovation! 

Beställ mobilskal helt i hyggesfritt trä till Fairphone, natur

Beställ mobilskal i hyggesfritt trä till Fairphone, färg

Beställ mobilskal helt i hyggesfritt trä till Iphone, natur

Beställ mobilskal helt i hyggesfritt trä till Iphone, färg

TEXT: NINA GERGI
FOTO: FRIDA LILLIESTRÅLE, ANNA KVARNING, CAMPHER

ETC Mobil

Värva en vän och få 6 månader med ETC nyhetsmagasin

Unna dig själv och en vän klimatkompenserad läsning i sommar. Om du värvar en vän till ETC Mobil får du och din vän ett halvår med digital prenumeration på ETC nyhetsmagasin.

Så här går det till: 

Din vän anmäler sitt abonnemang via den här länken.
När din vän gjort sin beställning skickar du eller din vän ett mejl till etcmobil@etc.se så ordnar vi prenumerationen till dig och din vän.

Mejlet behöver innehålla namn, adress, mejl och telefonnummer till både dig och din vän.

Vad är ETC nyhetsmagasin?

ETC nyhetsmagasin är en fördjupande rödgrön veckotidning. Den tar sig an orättvisor, granskar makten och levererar heta nyheter – och bjuder dessutom på skarpa krönikor, ledare och mustiga kultursidor. Med skribenter som Nina Björk, Andres Lokko och Rojin Pertow. Utkommer varje fredag.

ETC Mobil

De stora mobiloperatörerna och deras dotterbolag kallas in till Konsumentverket efter återkommande anmälningar på grund av dålig kundservice.

Nu kallas de största mobiloperatörerna och deras varumärken in till möte hos konsumentombudsmannen, rapporterar tidningen Mobil. De kallade är Tele2, Telia, Tre, Telenor och dotterbolagen Vimla, Hallon, Halebop och Comviq.

Av de anmälningar som inkommit till Konsumentverket gällande mobiloperatörer handlar de flesta om dålig kundservice. Kunder som inte kommer i kontakt med kundservice, blir felfakturerade, får löfte om ett avtal men påvisas ett annat och svårigheter i att avsluta pågående abonnemang är några av de vanligaste ärenden kunder är missnöjda med.

Då tidigare undersökningar har visat på samma resultat är detta inte förvånande enligt konsumentombudsmannen. Syftet med Konsumentverkets kallelse till möte med representanter från de största bolagen är att höra hur kundernas upplevda problem ska lösas.

ETC Mobil

Även för världens mest reparerbara telefon kan olyckan vara framme

Beställ ETC Mobilabonnemang och Fairphone 3 eller Fairphone 3 plus så täcker vi upp för dig med ett presentkort på 50 euro som gäller i Fairphones shop på reservdelar eller tillbehör. 

Så gör du

1. Beställ ETC Mobilabonnemang och Fairphone 3 eller Fairphone 3 plus. Markera i kryssrutan vilket erbjudande du väljer.

2. När din beställning bekräftats får du instruktioner och länk till erbjudandet skickat till den mejladress du angett i beställningen

3. Via länken fyller du i de efterfrågade uppgifterna för att kunna ta del av erbjudandet

4. Få ditt presentkort!

Beställ här

Läs mer om våra abonnemang här

Har du frågor? Mejla vår kundsupport etcmobil@etc.se

ETC Mobil

10 tips för miljövänligt mobilanvändande

  1. Använd din mobiltelefon i minst fem år.
  2. Går mobilen sönder? Reparera den så länge det är möjligt. Med ETC Mobil får du en årlig reparationspott som du kan använda om du behöver reparera mobilen.
  3. Börjar batteriet bli gammalt, byt ut det! Du behöver inte köpa en ny mobiltelefon för att batteriet blivit gammalt. Du sparar på miljön genom att byta batteri istället.
  4. Om du köper en ny mobiltelefon – ge bort eller sälj din gamla.
  5. Om du inte ger bort eller säljer din gamla mobiltelefon – Återvinn den med hjälp av ett företag som du litar på. Via ETC Mobil kan du alltid återvinna din gamla mobil med vetskap om att alla kedjor i processen är kontrollerade.
  6. Skydda din mobiltelefon. Ha ett skyddande skal gjort av miljövänliga material.
  7. Välj en modulär mobiltelefon där du enkelt kan byta batteri och andra delar själv. Hos ETC Mobil kan du lägga till Fairphone till ditt abonnemang. Den mest rättvisa mobiltelefonen på marknaden idag. Det kan du läsa mer om här.
  8. Köp en begagnad mobiltelefon. Idag finns ett stort utbud av begagnade mobiltelefoner i bra skick.
  9. Välj ett mobilabonnemang som klimatkompenserar sig själv genom att producera solel. Med ETC Mobil går 20 kr av månadsavgiften direkt till produktion av solel i ETC Solpark. Läs mer om det här.
  10. Välj ett mobilabonnemang märkt med Bra Miljöval. Hos ETC Mobil är alla mobilabonnemang märkta med Naturskyddsföreningens märkning Bra miljöval. Läs mer om det här.
ETC Mobil

Få skal och skärmskydd på köpet när du beställer Fairphone

Skydda din Fairphone och ge den längre livslängd!

Beställ ETC Mobilabonnemang och Fairphone så bjuder vi på ett skyddande skal och skärmskydd. Skalet finns i färgerna svart eller grönt och är tillverkat av 37% biomaterial och giftfri plast. Du kan välja mellan färgerna grönt eller svart. Skärmskyddet från Fairphone är reptåligt och finns i två filterversioner, blått ljus och integritet som håller din skärm skyddad från både repor och tjuvkikare. Tillsammans håller de din Fairphone ny ännu längre.

Ta del av erbjudandet här och låt din Fairphone leva längre!

Erbjudandet gäller enbart till 31 mars 2021.

ETC Mobil

Fairphone är en del av miljötänket på Ekobanken i Järna

På medlemsbanken Ekobanken i Järna provade man den etiska mobilen Fairphone redan 2016 och efter en utvärdering är det den enda mobil banken använder. 

– För oss är det viktigt att ta ställning, säger vd Maria Flock Åhlander. 

Den grundläggande värderingen bakom medlemsbanken Ekobanken är att använda pengar som verktyg för att visa vägen mot hållbarhet miljömässigt, socialt och kulturellt. Fairphone blev därför ett ganska självklart val, berättar Maria Flock Åhlander, vd på Ekobanken. 

– För oss är det viktigt att ta ställning. Det gör Fairphone och det ville vi stötta, säger Maria Flock Åhlander, VD på Ekobanken. 

När det gäller prestandan är Fairphone inte det ledande märket för tekniska innovationer, men Ekobanken är nöjda och har inte sett några begränsningar utifrån sina behov. 

– Fairphone är lite dyrare än liknande mobiler men vi tog med i kalkylen att den är modulbaserad, vilket gör att livslängden blir mycket längre. Teknikutvecklingen är så snabb nu, så det känns bra att kunna byta ut och uppgradera enstaka delar, till exempel kameran. Det vi köper ska kunna hålla länge, det ska inte vara köp och släng, säger Paul Granstedt, IT och säkerhetschef på Ekobanken. 

Centralt redskap 

Telefoner är ett centralt redskap i all kommunikation och kundservice för bankverksamheten, särskilt i dagar som dessa då kundbesök undanbedes på grund av smittrisken för covid-19. 

Förutom själva tillverkningen av mobiler så genererar även användningen av dem stora utsläpp. 

– Än så länge har Ekobanken inte miljömärkta mobilabonnemang, eftersom det inte fanns när detta skulle upphandlas, men det finns med i tanken  nu. Serverhallar är också en jätteviktig del, men där har vi system som driftas från Danmark. Vi ställer frågor till dem, men vissa delar kan vi inte välja bort, beroende på att det ligger hos underleverantörer, säger Maria Flock Åhlander. 

Solcellsladdat 

Själva laddningen av mobilerna sker dock genom närproducerad el, från solceller på taket till ladan på Skäve gård där Ekobanken har sina lokaler. 

Ekobanken arbetar med hållbarhet i det lilla och det stora. Lokalt anlitar man en daglig verksamhet för sin postleverans och internationellt är föreningen med i nätverket Global Alliance for Banking on Values, där 64 banker från hela världen ingår. 

– Vi har alla transparens och hållbarhet som drivkraft. I nätverket har vi skrivit under Climate Change Commitment, vilket innebär att vi samlar in och redovisar våra låntagares klimatpåverkan, för att kunna se hur utsläppen kan minskas, säger Maria Flock Åhlander. 

TEXT OCH FOTO: YVONNE PERKINS